Řešení problémů, často kladné otázky

Pokud máte problém s připojením do internetu, je třeba zjistit, kde přesně se nachází problém. Chyba může být totiž i na Vaší straně, ve Vašem počítači.

V případě, že k síti připojujete pouze jedno zařízení, žádáme Vás, abyste před zavoláním našich techniků nejprve počítač pročistili od virů a všelijaké další "havěti".

V případě, že k síti připojujete více zařízení a nefunguje Vám internet ani na jednom z nich, vyndejte prosím napájení přijmací technologie (a Wifi) na pár sekund ze zásuvky. V zařízeních mohlo dojít například k softwareové nestabilitě a technologie se mohla tzv. "kousnout".

Pakliže nepomohla ani jedna rada, neváhejte zavolat a problém budeme společně a rychle řešit.